微信小程序上线之后,各行各业都准小程序的红利,纷纷上线自己的小程序。跨国酒店希尔顿也看中小程序在中国市场的红利,上线了自己的小程序希尔顿Hilton。
在互联网时代,基本上大型的酒店都有自己的官网和微信公众号等电子渠道,这一次希尔顿小程序的推出,也是跨国酒店集团在本土化方面的新尝试。
希尔顿小程序中包含了北上广等城市在内的 19 家酒店的详细信息,里面还为用户推荐了吃喝、玩乐两个类目,为用户提供酒店所在城市的美食和景点,还有路线功能,为用户提供了旅游线路的参考。小程序还支持发票功能,若用户在住酒店之后需要发票,可以直接在小程序上填写,填写后2-24小时内到酒店前台领取发票。
现在很多人出行都是住酒店,想要留住顾客的心,并不是豪华就好,更多的用户注重的是“体验”。希尔顿小程序为用户的出行带来更加便利的体验,为用户的服务从店内延伸到了店外。而这一次的尝试或许会给酒店行业带来新的启发,将来酒店的住宿体验或许会与科技互联网联系更加紧密。
作者:葫芦程序,专注于小程序产业报道,转载请注明版权。
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