网易云课堂：在线教育也能搞促销？

随着互联网的发展，促销手段越来越多地出现在电商平台，在国庆、双十一、双十二等节假日时常常会通过大促方式吸引消费者的现象颇为常见。但如今，促销手段还出现在了在线教育领域，近日，国内领先的在线教育产品网易云课堂就针对首个微专业——互联网工商管理(iBA)，在开学季推出了5折大促。

促销，一般是指营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。在网购电商平台商品的交易中颇为常见，但在在线教育领域却是少见，为何网易云课堂要选择促销手段呢?以下将从三方面来论述原因。

　　提升品牌知名度

在经历前两年的蛰伏期，2014年国内在线教育市场得到迅猛发展，据统计，2014年中国在线教育市场规模达到824.9亿元人民币，预计2015年将达到965.2亿元人民币，发展空间巨大。在过去一年中，平均每天都会有2-3家在线教育公司诞生，融资金额达到44亿元，大小创业公司纷纷涉足，更有网易云课堂、淘宝同学、百度传课等互联网巨头试水在线教育，令其市场竞争激烈。

然而，在在线教育行业中，每个产品的市场占有度都不高，据调查，在线教育产品的渗透率几乎都低于5%，半数被调查用户没有用过相关产品，整个市场几乎均处于初始状态，市场从业者分散。促销手段的使用，增加了网易云课堂品牌的曝光量，对提升市场占有率、培养用户的品牌忠诚度和消费习惯都极有裨益。

　　刺激用户消费购买

促销手段，是市场竞争中的利器，在社会化大生产和商品经济的环境下，消费者不可能完全了解市场上的所有产品，生产者也无法准确预计消费者能接受的价格，而促销手段就是生产者与消费者的一种沟通方式。在在线教育市场中，根据APP STORE数据统计，教育类APP在2014年底已超过7万个，占据应用商店中应用类型第二位，占比超过10%，仅次于游戏类应用，各类产品都十分丰富。消费者的选择余地越大，产品就更需要通过各种促销手段，把产品信息传递给消费者。

当在线教育逐渐尝试付费机制时，如何让消费者迈出第一步很关键。新产品的使用成本相对高，因为对新产品一旦不满意，还需要花同样的钱去购买旧产品，因此心理上抗拒比较严重。但促销降价等方式却能让消费者的抗拒感减弱，从而去接受新产品。以网易云课堂为例，此次大促的产品正是全新推出的微专业项目，适时的促销更有助于用户接纳产品。如果新产品当二次购买时，促销也可以巩固消费者重复使用的意愿，从而固定消费群体。

　　与机构、讲师合作共赢

除了品牌和用户，促销对与在线教育产品合作的各个教育机构或是讲师也是极为有利的尝试。《与秋叶一起学PPT》是网易云课堂上的明星课程，2014全年收入超过百万，但其用户量大增的阶段和网易云课堂的几次大型促销也密不可分。促销减少了用户的购买成本，成功提升了用户的购买欲望，对讲师来说，也是盈利增收、赚取用户口碑的大好时机，何乐而不为呢?

综上而言，无论是品牌、用户还是合作机构、讲师，网易云课堂在在线教育行业内进行促销都是合理而且有益的。经过两年多的发展，网易云课堂已经积累了近6000门课程，百余个细致分类覆盖近20个教学领域，近五万课程视频数量，吸引了超过700万用户，成长为以实用技能为主，衔接高等教育和职业应用的综合性学习平台。在IT业内知名杂志《互联网周刊》发布的2014年在线教育TOP100排行榜中位列四强，受到业界内外的广泛好评。

在线教育的市场日趋火爆，随着资本的不断注入，业内的竞争会更加激烈。网易云课堂在3月16日到3月29日的这次促销，不仅是对微专业的推广，更是在线教育市场竞争中的一次尝试。网易云课堂借助促销手段提升品牌知名度和用户忠诚度，对市场竞争做好了充足准备，从这一点上来说，她已经领先行业内其他产品了。