付费通终止为支付宝提供公共事业费账单业务

6月30日，上海付费通信息服务有限公司(下称“付费通”)公开发布声明，宣布为保障其平台用户每月缴费的便捷与安全，正式终止为支付宝(中国)网络技术有限公司(下称“支付宝”)提供公共事业账单通道业务，结束长达五年的联姻。同时，该公开声明中还提及在支付宝不能查询账单并缴费的用户可以至付费通平台其他渠道快速缴费。

2009年，付费通公司开始向支付宝渠道开放公共事业账单业务，然而这场 “联姻”五年后宣告破裂。据了解，联姻破裂的直接原因是今年6月7日付费通发生的服务器宕机事件，而该事件是由于支付宝直接发起的大量获取用户及付费通拥有的数据信息的账单查询行为所致。

付费通公司透露，今年6月7日付费通公司服务器出现宕机事故，主营业务网站无法进行正常交易，经查，是由于支付宝直接发起(非用户发起)的大量高频的账单查询所致。事故发生后，付费通公司采取了紧急关闭支付宝渠道公共事业账单业务通道的措施，并告知支付宝。

事实上，6月7日事件仅是双方五年联姻破裂的导火索。据透露，早在2012年，支付宝渠道对付费通平台直接发起的此类查询量已远远超过正常量。

付费通公司在其官方微信中透露，支付宝直接发起(非用户发起)的大量高频的账单查询行为导致近期频繁出现公用事业出账机构账单处理系统、付费通EBPP系统通道堵塞、服务器宕机等问题。对此付费通向支付宝提出严正交涉，但此后该类事件仍持续发生，影响了付费通及其他合作渠道真实账单交易的进程，给付费通的正常业务造成重大影响，并且付费通相关权益受到严重侵害，商誉受到严重损失。为此，决定终止为支付宝渠道提供公共事业账单通道业务。

据了解，支付宝被告知渠道关闭后，并未及时告知其用户，仍在其网站单方面受理了6月7日至6月10日的账单交易，并导致大量用户投诉。在了解该情况后，付费通对支付宝已受理的账单进行了销账处理，避免损害用户权益。

截止今日声明发出之时，付费通方面表示，与支付宝渠道所有公共事业账单业务均已终止，相关未处理数据亦均处理完毕。

关于付费通

付费通公司成立于2003年，其主营业务为EBPP(电子账单呈递与支付)，致力于通过现代化信息技术，实现居民家庭生活中的各类传统纸质账单的电子化整合、信息交换、呈递与支付，向居民家庭提供安全、便捷的一站式电子账单查询及支付服务。经过11年的发展，付费通平台合作渠道遍布线上线下，为用户提供了多种渠道快捷缴费的服务，年账单交易金额约100亿元