罗永浩回应交个朋友劣质溜溜凳：称系严重质量事故

驱动中国9月25日消息，罗永浩发文回应交个朋友直播间代销劣质万向轮溜溜凳事件，承认该事件为严重质量管理事故，并说明其虽于2022年5月退出交个朋友管理层，但仍担任首席监督官。

近日有消费者称，在交个朋友直播间购买的一款万向轮溜溜凳存在严重质量问题，凳子内部使用发霉木板、废旧海绵等来路不明废弃材料。交个朋友直播间随后发布声明称，已第一时间全面下架该产品，终止与该品牌合作，并启动退赔处理流程；所有购买过该产品的消费者均做退款不退货处理。

罗永浩在回应中表示，交个朋友的处理方式没有明显问题：在代理销售劣质产品后，平台依法追究并追讨供应商，同时考虑到相关诉讼可能持续较长时间，先以退款不退货方式处理消费者问题。

罗永浩称，2022年5月退出交个朋友管理层后，其一直担任交个朋友首席监督官；交个朋友公司售卖的商品，即便不是其本人直播时售卖，也会负责监督。

对于该事件此前未引起运营部门足够重视，罗永浩表示，虽然产品卖了两三百万元，但日常退货及投诉数量不多，因此出现疏忽。他同时指出，这是一起严重质量管理事故，并感谢媒体和网友监督；如果不是登上热搜，问题严重性可能仍未被发现。

罗永浩还称，其团队调查该劣质溜溜凳产品在各平台销售情况时发现，俞敏洪旗下的东方甄选平台也销售该产品，规模接近1000万元，为该产品出货量居首的代理销售商。他在回应中提及，东方甄选历史上曾出现南美白虾、融安金桔、TiQ西梅汁等产品问题，包括登上央视315晚会的槽头肉罐头，均未做全量退赔。

罗永浩表示，交个朋友产品出现问题由其负责监督解决；东方甄选产品出现问题，由俞敏洪负责“搞定”“摆平”。他希望媒体和自媒体对相关问题同样做好热搜和舆论监督，承担媒体监督行业的社会责任，避免“选择性执法”。