智能手机的时代,“电量焦虑”是一个从未得到完美解决的问题。
彼得·戴曼迪斯在《创业无畏》中写下:“世界上最大的问题等于最大的商机。”
近期,科技消费公司怪兽充电发布了2023年第二季度业绩报告。根据财报,怪兽充电第二季度实现营业收入10.36亿元人民币,同比增长50%;经调整后的净利润为3010万元人民币,实现同比扭亏;连续第二个季度保持盈利的同时,对比一季度净利润环比提升75.8%,盈利能力持续向好。
自2021年成为共享充电宝行业唯一一家上市公司以来,怪兽充电的财报就是外界观察这条赛道的重要窗口。
那么,从怪兽充电的各项业绩数据来看,2023年上半年共享充电宝行业是否穿越了逆风?放眼未来,共享充电宝企业如何续写增长故事?
来源:Fastdata极数《2023年中国共享充电宝行业趋势报告》
这一点体现在怪兽充电的财报中。第二季度,怪兽充电全国POI(点位)达到110.9万个,环比增长超10%。作为拓展下沉市场主力,其代理商发展迅猛,代理点位占比提升至62.0%,在扩张速度方面也与直营拉开了差距。
品牌商们对于合伙人的扶持,本质上是基于协作共赢的框架。因此,品牌商为吸引优质代理商加盟开展了积极的“资源”竞赛,包括产品优惠、资金扶持、系统赋能、经验培训、物流保障、客服中心等。有了品牌提供的“资源”,代理商们又能够放心的利用自己的本地“资源”更灵活地开拓市场,进一步提升品牌的市场份额,用“资源”反哺“资源”,实现各方利益的最大化。
如何持续增长?怪兽充电给出答案
面对行业新赛程和新形势,有别于一些品牌选择“另谋出路”,怪兽充电以“存量”拓“增量”的操作值得关注。
这里的存量与增量并非特指市场,具体来说,怪兽充电的直营团队、运营经验、数字化技术以及网络规模等优势,都是已有“存量”。
近年来,怪兽充电通过坚持发展直营模式,提高了对高价值、高成长性的头部连锁品牌的渗透,与华住集团、肯德基、迪士尼度假区、环球影城等头部KA的深度合作,为其带来了头部商业品牌的聚焦,提升品牌影响力。
在此基础上,怪兽充电继续挖掘产品与服务“价值”增量,为合作方提供了多种定制化服务。例如,怪兽充电和肯德基的合作,表面上,是怪兽充电借助肯德基品牌覆盖其全国数千家门店,实际上,肯德基可借此吸引外部客流,并且为肯德基的会员提供积分兑换充电券服务,打造多一重提高用户粘性的手段,把用户对品牌的认同融入基础服务。类似的还有为线下场景增加一些个性化、定制化的设计,使设备与场景融合更自然,创造了更加沉浸的使用体验。
不仅如此,通过复用城市运营的技术和经验,怪兽充电为代理商们提供了可靠的系统工具支持,赋能其增长。功能全面的数字化系统及工具,让代理商们能够随时了解点位状态,及时调动运维、结算收益、签订合约等......
而在一些城市,由于怪兽充电直营点位已有相当规模,在点位的“溢出效应”下,代理商可以以直营点位为抓手在附近布局业务。随着分散的点位连点成线,连线成面,怪兽充电的网络覆盖范围越来越大。在这样的网络效应之下,用户出于便利性考量,更倾向选择同品牌的产品,进而带动整体使用频率的提升。
为了撬动更多的渠道商及点位“增量”,去年起,怪兽充电在内部实行了“直助代”模式,充分激发“人”的存量,助力业务加速复苏。
与其他品牌不同,怪兽充电拥有数千人的直营团队,通过鼓励运营人员借助自己的资源网络识别并获取优质的渠道伙伴,扩大了代理商招募渠道。而随着越来越多优质的渠道伙伴的加入,怪兽充电又能够更高效地签下新的合作商户,推动点位数量、城市覆盖率快速提升。这种提升形成的网络效应,使怪兽充电在获取新的渠道伙伴时更具竞争力。
结语
依托于这样的打法,在过去的第二季度,怪兽充电实现了同比50%的营收增长,且随着运营效率提升,运营杠杆不断优化,其盈利能力还在积极改善中,第二季度经营利润扭亏为盈就是有力证明。伴随着暑期、十一等消费旺季的接连到来,怪兽充电后续的业绩呈现依旧令人期待。
显然,无论是市场的复苏,还是头部企业的再度盈利,都透露出赛道尚未进入终局。目前,“理性”共识驱动下的头部品牌们在战略和行动上已有了不同程度的分化。然而在“精耕存量”和“开拓增量”两大课题之前,没有最优解,只有更优解。谁能笑到最后,还要时间给我们答案。
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