国美通报摸鱼员工，到底揭了谁的遮羞布？

当一家公司不是因为自己的商业表现而登上热搜，却是因为通报处罚员工之类的“公司文化正确”被关注，这里面就一定有着些许“幺蛾子”。上一次因为出这种幺蛾子被群嘲的是阿里，这一次是国美。

近日，根据相关媒体报道显示，国美发布了一则《关于违反员工行为规范的处罚通报》，根据这则通报，在八月底到九月底这段时间，国美总部排查了员工的“非工作流量信息”，发现部分员工在工作区域内占用公司公共网络资源从事与工作无关事宜诸如玩游戏、聊天、听音乐等行为，于是国美方面对十一名员工进行了通报与处罚。

可以看出，这份处罚通知包含的信息量很足，除了涉事员工的部门、姓名信息之外，他们进行的非工作流量统计也一览无遗。大致来看，这些被通报员工在腾讯视频、抖音上“划水”的时间比较多，还有一个员工被统计在网易云音乐上听了二十多个G流量的音乐，这比一些被监测看视频的员工所消耗的非工作流量还多。

看到这里，很多人应该跟作者一样脑子里都会出现一个大大的问号，都已经快2022年了，现代企业的科学化管理理论早已进阶了无数轮，怎么还有公司会拿着管控员工工作时间干什么这点事来说事？而且还精确到了所谓的非工作流量上？这不会是个假新闻吧。

还真不是，根据媒体的核实，有记者向国美集团公关部的相关负责人进行了求证，对方表示这份通报文件是真的，按照他的话来说，“站在公司的角度，一定会遵循员工手册，对员工进行一定的管理”。

如果是这样的话，那国美被吐槽一点也不冤枉。

先来讨论一下公司监控员工行为这件事对不对。

即便国美真的有什么员工手册做到了如此详细的工作时间不能干听音乐、刷视频这些事，但这并不意味着公司可以肆意监控员工在干什么，理论上只有员工在工作时间使用公司设备与网络时被监控才能说的过去，如果员工使用自己的设备登录公司网络干其它事，国美监控员工可能还涉嫌违法。

当然，我们愿意相信国美这样的大公司是不可能违法的，那么就代表它监控员工没问题吗？也不是。

如果国美没有什么监控强迫症的话，那么它对员工监控行为、处罚行为的目的肯定是为了提升员工的工作效率，但从管理能效上来看，这种细节到看视频、听音乐的监控非常不明智。

你去监控公司的安全、商业秘密信息等也就罢了，很多公司都会这么做，可监控上班娱乐行为，这是想表明国美员工在上班时不允许分心和开小差？这显然是违背人性的。

更何况，人们在受到威胁、监控时的工作状态其实会导致注意力更加分散、工作效率更低，且这种太细化的监控行为会严重增加公司内部信任成本、沟通成本，没多少人会认为通过监控员工就真的能够有效提升效率。

脑力劳动时代，全人类都在朝着更少的工作时间、更高的工作效率去发展，大企业抢着给员工创造可以分心娱乐的工作环境，四天工作制都在慢慢施行，你国美那么大的企业怎么就公然开起了历史的倒车还理直气壮呢？

可以看出，并不是人们真的想要偷懒，而是设身处地的想，所有人都觉得在工作时、特别是脑力劳动者在工作时应该是有权利进行相应的脑力放松的，听个音乐、刷个视频都被通报处罚，这给出了非常差的公司管理示范，会让人们觉得国美这家公司的管理风格非常死板、不科学。

延展来看，这还暴露出了国美所存在的更多问题。

不尊重员工休闲时间也就罢了，用公开员工姓名与流量的处理方式来惩处员工是不是涉嫌违反了《个人信息保护法》？你未经员工允许、沟通核实就用这种大字报的方式来通报真的好么。

这也许就暗示了国美目前内部所存在的管理混乱情况，因为如果国美的管理层比较关注工作成绩与结果的话，那么根本就没有必要来揪着员工的“划水”行为，任何公司都存在这种情况，你根本就规避不了。

此外，如果真的公司不让“摸鱼”，你大可以通过提前告知、内部屏蔽等方式来早一步解决，这些事没做却花时间在所谓的通报上，这是完全没有思考清楚的表现。

需要指出的是，当一个公司开始抓考勤与时间管理时，我们几乎就可以认为这是它在走下坡路的征兆。因为从常规意义上来说，往往是公司业绩不好、运营压力巨大的时候，管理者的目光才会聚焦在对于员工的“折腾”上，抓考勤与时间管理更像是公司管理者焦虑与无能的体现，抓不了业绩就抓工作态度呗，这点事谁不知道呢。

总体来看，国美通报摸鱼员工这件事是一个昏招，在各个维度都经不起深究，所以它被网友们给吐槽一点也不冤枉。

作为一家近年来积极转型互联网+的零售企业，此举在舆论层面还会招来更多的不良影响，因为现在所有人都知道你国美一点也不互联网、一点也不新零售，传统企业的做派依旧深深刻在了国美的骨子里。

公司管理这件事说简单不简单，说复杂却也不复杂，那么多的优秀经验借鉴在前，国美没有学到也就罢了，怎么就学会了用这种略显低级的员工非工作流量管理方式来管理自己的员工呢？希望国美的老板和高管们扪心自问，你们自己能不能经得住这种监控？你们自己在上班时不会经常换换脑子或者做一些自己的事？