京东健康宣布免费在线问诊服务今日起扩大至全国全科室

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据京东官方消息，今天京东宣布旗下京东健康面向全国范围内开展全科室疾病24小时问诊，面向国内所有用户提供专业的医疗问诊服务。

据悉，自1月26日开始，京东为有效降低患者线下就诊交叉感染风险，减轻线下医疗机构的工作压力，更进一步提升患者不出门便可享受问诊服务。京东健康上线了“防范阻击新型冠状病毒肺炎”的平台，面向全国各地区出现咳嗽、发热、乏力、腹泻等症状的用户，免费提供在线问诊服务，同时还向寻求心理帮助的用户，特别是高强度、高压力环境中工作的一线医务人员，提供免费的心理疏导热线服务。而本次，出于同样的角度，京东在新型冠状病毒感染肺炎的免费问诊基础之上，进一步开发全科室的免费线上问诊服务。

京东官方称，自2月6日起，京东健康将为在线问诊平台上的所有极速问诊服务提供免费服务，涉及的科室不仅包括与疫情相关度高的呼吸内科、感染科、精神心理科，也包括心内科、内分泌科、儿科、妇产科等在内的所有科室。

此前，国家卫生健康委发布的《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中提到：“充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。”

目前，东健康在线问诊平台日均问诊量在10万左右；最高峰时期，一小时内免费问诊可服务上万名用户。在所有免费问诊需求中，60%左右由呼吸内科的专业医生接诊。