新业态下的社交电商如何深入用户场景,喜兔欲打造人以群分的新电商模式首发

  • 来源: 驱动号 作者: 华牛原创 2019-08-14/22:09 访问量:
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    导读

    近年来,随着行业竞争加剧,社交流量投入带来的用户增长边际效应也在逐步降低,这对社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。随着“互联网+创业创新”的推进,5G等新一代信息基础设施加快建设,社交电商产业迎来了茁壮成长的新春天。

    社交电商作为一种新业态,同时基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体,是通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商。中国互联网协会发布的中国社交电商行业发展报告显示,过去5年我国社交电商市场复合增长率为60%,去年成交额达1.2万亿元。目前,我国社交电商消费人数已超过5亿人,从业人员规模超过4000万人。

    社交电商的本质会更加下沉 喜兔专注于家庭消费和个人轻创业领域

    社交电商,从本质上来说是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新。但是这种模式创新并非无法复制,亦难以成为企业的核心竞争力。对于消费者来说,无论企业采用何种营销模式,商品的性价比和配送服务效率决定着用户能否对平台产生忠诚度、是否愿意持续购买。

    “社交电商的本质会更加下沉,更聚焦于三四线城市,和传统电商大牌形成了比较鲜明的差别,因此我们找到的爆品切入点,应该是去培育新的品牌进入市场,或者新生品牌,或者大牌的子品牌。”

    依托这种主动出击打造爆品的理念,老光和他的团队进一步明确了做爆品的有效路径:

    (1)既有品牌深耕迭代:既有品牌的利润主要来自于品牌溢价,而社交电商品牌要将利润打薄,通过性价比抢占认知高地。

    (2)找到高频消费的点:这一块基于大数据,做好覆盖全品类高频商品,比如如快销品、小家电以及美妆等。

    而基于这个底层逻辑,喜兔专注于家庭消费和个人轻创业领域,采用自营+品牌直供的模式,与源头直接合作,为用户提供居家、服饰、美食、美妆、母婴等全球好货。

    比如喜兔有一套反向供应链的建设,喜兔会通过社群聚集用户需求,进而掌握话语权,对接品牌、工厂或者产地进行反向运营。这样既为用户找到最合适的商品,又能够指导品牌工厂调整生产,优化供应商的直供能力。

    社交电商作为一种新业态 深入用户场景

    作为一种新业态,社交电商是基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体,是通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商。相比传统电商模式,社交电商营造的购物体验更深入,用户与平台黏性更强,销售场景也更为丰富。在社交电商的生态中,用户既是购买者,优势推荐者,用户角色的变化不但解决了商家营销环节市场推广费用高居不下的难题,同时为消费者带来了更多价格上的优惠。

    从这个目标出发,找落地路径,老光和他的团队已经积累了丰富的经验。其创新的S2B2C模式与个性化商业培训体系,全面赋能店主个体,为其提供商品、物流、IT、培训、售后等全方位开店指导方案。

    “喜兔正在打造的人以群分的新电商模式,相较于过去搜索电商是人去找东西,现在则是把基于相同兴趣爱好的人群集在一起,培养出一个KOL,把相似的需求被归集起来,在一个生态内实现产品的销量裂变,同时给供应端提出更多的需求,使得消费者需求可以更好被满足,更多心仪的好物因为兴趣相投的人在一起而变得丰富。”老光分析。

    因此,加强品牌管理、提高质量控制、提升服务水平、改善用户体验、提升平台形象,已成为社交电商平台高质量发展必须面对的问题。可以说,整个社交电商产业正经历从粗放式生长到精细化运营的转型。国务院指导意见的印发,恰逢其时,为社交电商营造了适宜的发展环境。随着“互联网+创业创新”的推进,5G等新一代信息基础设施加快建设,社交电商产业迎来了茁壮成长的新春天。


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