京东第16年引领618背后,折射出哪些电商行业未来增长点?独家

  • 来源: 驱动号 作者: 科技说说 2019-05-24/16:44 访问量:
  • 走过15个年头,“618”已成为全民瞩目、全行业参与的购物狂欢节,作为年中盛典的主导和引领者,5月21日,京东启动了2019年618全球购物节。

    京东零售集团轮值CEO徐雷在启动会指出,纵向一体化商业模式终将会被打破,基于对未来零售发展趋势的判断,京东零售必须实施全面的开放战略,核心思想是运营流程的透明化以及京东核心能力的开放。

    流量红利触顶,经济环境未暖,互联网公司们被迫增速放缓,一反粗犷扩张开始精耕细作同时,纷纷开拓新的业务领域或经营积累的能力,寻找新的增长点。

    作为全球618年中购物盛典的缔造和领导者,京东经历了自省进化,穿透经济寒冬,以零售+零售基础服务提供商的开放姿态,开启了2019年全球618购物节的序幕。

    京东第16年引领618背后,折射出哪些电商行业未来增长点?

    而在京东618释放出的信息背后,又折射出哪些其笃定未来的新增长点呢?

    将线下“融为一体”

    今年的618京东释放出的一个强烈信号,就是将携手各方合作伙伴,积极推进包括社交、线下和社区、企业应用等不同场景在内的全渠道业务共创。今年的618盛况空前,京东与合作伙伴一起有超过千万人投入到筹备工作中。

    对于已在线上斩获优异战绩且早已夯实基础的京东来说,拓展线下场景就成为必然。在线下场景扩充实力,能够夯实京东迈向另一个巅峰的基础。

    从大环境看,消费升级已是不可忽视的潮流所向。在这个新时代,消费者的购物行为早已不局限在商品本身,更多地是代表着一种全新生活方式。线下场景可将生活、文化、内容、真实体验等多维因素融入其中,进而以消费者为导向,重塑创意生活场景并打造全新消费模式。

    鉴于线下场景的重要性,京东零售集团轮值CEO徐雷强调,京东将自建、投资和联盟的方式构建线下多业态零售场景。

    京东第16年引领618背后,折射出哪些电商行业未来增长点?

    今年618,就是京东在线下场景大显身手的最佳时刻。京东将通过业态扩展、协同合作、技术服务等方式与线下零售企业一起搭建多终端的全渠道体系。

    具体来看,在内部纵向方面,京东除了7FRESH、京东家电专卖店等线下门店,还囊括京东京车会、京东联盟药房、京东便利店及战略投资的五星电器等众多商业形态,今年第一家5万平米的京东电器超级体验店也将在重庆开业。在外部横向方面,京东还展开强强合作,与沃尔玛、永辉、步步高、银座等商超巨头开展合作,让客户体验与平台履约效率实现进一步提升。

    最终达成的结果,是京东联合百万线下门店共同参与618,由京东主导的618市场营销活动将覆盖7.5亿消费者。

    线下场景的持续拓展,有着毋庸置疑的重要性。在主要社区、商圈建立形态各异的线下体验馆,既能给品牌商家提供巡展,还能让消费者获得真实的商品体验,进而更全面、透彻地融入到开放式购物环境。

    在这样的大趋势下,京东正在通过618起到示范作用。

    京腾“社交革命”

    今年618另一个备受关注的焦点,在于京东与腾讯两大巨头准备再度掀起合作的新浪潮。

    5年前,京东与腾讯合作的场景还历历在目。

    当时京东获得腾讯的战略入口,并抢占腾讯手机QQ和微信的电商入口。在5年的合作中,腾讯微京东带来了海量新鲜血液,京东也为腾讯在电商领域触达更多群体。

    5年后,京东在发布净利润为33亿元的2019年第一季度财报时,宣布与腾讯续签为期3年的战略合作协议。

    而通过今年618,我们得以一窥两大巨头合作的细节。

    京东第16年引领618背后,折射出哪些电商行业未来增长点?

    徐雷表示,在与腾讯开启的新一轮合作中,京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源,打造全新平台,这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段。他认为,通过与腾讯合作模式的创新,京东在社交场景中将迎来新的爆发点。

    这其中至关重要的一点是,京东要在社交场景持续发力,且策略是“下沉”——紧抓三到六线城市用户。

    当下,一二线城市的人口红利已在众多电商企业的深耕之下发掘、瓜分完毕。为此,通过不断下沉带来更多新增用户、扩大市场份额已大势所趋。而面对三至六线城市用户这片“广阔天地”,如何能精准开拓成为电商企业的竞争焦点。

    在下沉这一战略层面,京东给出的“最优解”是依托微信,通过全方位的布局深挖社交场景的价值。通过微信带来的社交场景,让京东可快速触达消费人群,加速实现对低线城市用户的广泛覆盖。

    在下沉的过程中,京东还能让近年来在微信兴起的拼购模式全面焕新。通过逐步打磨品控流程、对入驻商家严加审核等,京东拼购打造出新型社交电商模式。以品质、价格之间的平衡为例,京东拼购为更好把握品质和质量关卡,于去年4月启动“万家工厂直供”战略,从源头消除消费者对于“质”的顾虑。同时,京东拼购又依托前端高转化的流量运营,在价格优势上确保用户体验,实现了平台、商家、消费者的三赢。

    最终,基于微信社交构建社交玩法、内容营销及拼购的三位一体社交生态,有望让拼购迈入全新阶段,甚至再造一个京东。

    对于社交场景的拓展、下沉,京东已经有了深入洞察。徐雷指出,未来零售活动将融入到生活中。它不仅是交易场景的碎片化,更是由于场景与场景之间,在空间和时间上的间隔被打破,产业的固定边界将逐渐消失。

    随着京东在社交场景领域的发力,未来越来越多的低线城市用户将因此受益。可以预见的是,全体消费者都有望通过更加丰富的渠道和多元的场景享受到优质商品和服务。

    领先布局企业应用场景

    除了面对C端消费者之外,今年618京东还着重强调了自身面向B端的进展。

    在C端消费互联网向B端产业互联网迁移的大背景下,To B已经成为潮流所向,是互联网行业的又一大热风口。

    至少在未来20年内,互联网的发展源动力来自于B端产业互联网。而鉴于B端自身有别于C端的特殊性,其应该也有具有精准针对性的策略。

    目前,电商行业也在B端这一新赛道上展开激烈竞逐。而京东就是率先发力的一员。

    京东第16年引领618背后,折射出哪些电商行业未来增长点?

    在企业应用场景中,目前京东企业业务拥有超过700万家活跃企业客户、服务于80%在华世界500强企业。通过为它们提供智能采购解决方案,京东也实现更多场景的用户触达。

    京东基于自身优势整合多方资源,运用前沿科技互联网技术,能够打破To B业务的瓶颈。借助618的强有力影响,京东的To B业务有望迎来全新蜕变,进而推动企业持续创新。

    当下,垂直行业的经济体量迅速变大,传统产业的参与者亟需转型和升级。面对它们的痛点诉求,以京东为代表的电商企业凭借优秀的基础设施和海量用户,可予以针对性的解决。最终,B端产业互联网有望迎来黄金时代。

    万亿规模的“C2M”

    多年来京东618向前推进、演变的过程中,离不开合作伙伴的支持。同时,京东通过反向定制(C2M)等新模式展开全面助力。

    就在过去一年,京东平台新品成交额就超过3000亿元。而徐雷也表示,今年更是有90%的核心品牌将在京东618上发布新品。

    京东赢得合作伙伴的支持,在于其将海量的数据、技术能力和供应链能力开放给它们,进而推动众多细分品类的诞生。比如,京东在2013年就发布了“JDPhone计划”,通过挖掘用户数据、联合品牌商、整合产业资源,共同打造满足用户需求的新品,其实质就是如今的反向定制(C2M)产品。

    依托自身多年积累的供应链、大数据、技术及营销等多方面的优势,京东已经形成系统化的解决方案,并与电脑数码、手机、家电、快消品、时尚居家、生活服务等各个领域的品牌商展开广泛的合作,开发出众多畅销新品。

    如今,京东要更进一步。京东宣布在未来三年,反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额将达到10000亿元规模。这意味着品牌伙伴将在京东,将获得精准洞察用户需求、不断转型升级的机会。

    在过去的15年,秉承对消费者和伙伴高度负责的态度,京东一直以有共同价值认同为遴选标准,去选择合作伙伴。进而通过相互相互扶持、携手发展,京东助力优秀品牌能够做大做强,为其创造新的价值。

    〖科技说说〗由资深媒体人,前和讯网、21世纪网科技频道主编刘勇创办。专注于文娱、金融、新零售、智能科技等领域。商务合作及内容转载,请添加微信:pintech001。


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