京比特获悉,天猫日前发布《天猫店铺转淘宝网企业店铺功能即将开通的公告》。公告称,天猫店铺转入淘宝企业店铺入口预计于2018年10月18日开通。2019年,天猫将继续为续签考核虽不达标但诚信经营(即:2018年度累计无严重违规12分及以上或一般违规48分的处罚记录,及未在处罚申诉中)的商家,提供从天猫店铺转入淘宝网企业店铺继续经营的服务支持。
有利于维护天猫商城的品牌形象,增加竞争力
天猫商城在2003年5月10日投资创立,是一个购物网站。是一个全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)平台。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。天猫商城比普通店铺更有吸引力的是他的服务,他不光是大卖家和大品牌的集合,同时也提供比普通店铺更加周到的服务:1、七天无理由退换货:天猫商城卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。2、正品保障:天猫商城卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和天猫的监督。其中正品行货可以说是天猫的核心竞争力。
近些年随着电商的崛起,天猫在电商平台的竞争对手也越来越多,苏宁、京东、唯品会等都是天猫强劲的对手,其中京东可以算得上是天猫的头号竞争对手,和天猫一样,京东也已正品自居,京东集团CEO刘强东在美国被问到和阿里巴巴相比的优势,他表示京东的直营系统、物流体系、只卖真货都是优势,“美国人多数只知道阿里巴巴,来中国购物你永远不会忘记京东”!在激烈的竞争中天猫的市场份额也确实出现了下跌的情况,京比特查询从2012年开始,中国电子商务研究中心发布的监测数据。2014年底,天猫在B2C网络零售市场上的占比达到顶峰,59.3%的份额,可以说是独占鳌头。不过,2014年之后,其市场份额就处于一路下滑的态势。根据易观国际数据,对比近年来中国B2C网络零售场企业占比的半年报数据,2015年上半年,天猫占57.7%份额;2016年上半年,下滑至53.2%;2017年上半年则到了50.2%。
在市场份额不断下滑的情况下,天猫势必要做出一些应对的措施,在京比特看来此次为续签考核虽不达标但诚信经营的天猫卖家开通淘宝企业店就是在维护和提高天猫的品牌形象,从而进一步增强自己的竞争力。
开通天猫店转淘宝企业店功能是天猫留下商家和用户的策略
近年来,不管是京东还是天猫都在大力的招揽商家入驻,就奢侈品行业来说,截止目前,京东时尚事业部吸引了包括Armani 、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力时、Chopard萧邦、卡西欧、La Perla、施华洛世奇、Ralph Lauren、RIMOWA、新秀丽Samsonite等品牌入驻。天猫旗下奢侈品牌矩阵则包括Burberry、Hugo Boss、Kenzo、La Perla、Rimowa等覆盖服饰、鞋履、内衣、箱包各类奢侈品牌,Make Up For Ever、海蓝之谜、雅诗兰黛、兰蔻、赫莲娜等美妆品牌以及奢侈酒类品牌酩悦轩尼诗,以Y3为代表的潮牌,Furla、Agnes b、Stella Luna等时尚轻奢品牌,最近则推进了豪利时、娇兰和Swatch集团的合作。
一个平台的商家数量在一定程度上也能够反映出这个平台的实力,对于大力招揽入驻的商家天猫自然不会轻易的放弃,淘宝和天猫本就共享很多的数据以及体系,续签考核虽不达标但诚信经营的天猫卖家开通淘宝企业店可以说是天猫最好的选择,首先留住了留住了原有的商家,不用再次费时费力的招募新的商家,其次如果将续签考核虽不达标但诚信经营的天猫卖家直接剔除,那么这些原本的天猫卖家或许也会入驻京东、苏宁等这些竞争对手的平台,显然这对于阿里来说并不是一件好事。
在京比特看来开通天猫店转淘宝企业店的功能对于就是天猫在不影响自身品牌的前提下留住商家的一种策略,留住商家和功能即将开通除了留住商家之外,也能为留住用户,商家在长期的发展过程中中会留存大量的客户,即使商家入驻淘宝企业店,用户依旧没有脱离天猫和淘宝这个体系。
有助于改善淘宝假货横行的现状
最为后起之秀的电商平台拼多多一路可谓是野蛮生长,拼多多上市后舆论风波不断,拼多多的假货、山寨在上市的聚光灯下被无限放大,据了解,这个购物的平台上的货物造假率高达67.2%,可以说你拼到的大部分都是假的。其实这样的问题并不只存在于拼多多一加,作为国民工具的淘宝近些年来也一直被贴上假货、LOW的标签,早年间淘宝假货门事件层次不穷,2010年达到峰值,淘宝搜索假劳力士、假LV包、假化妆品、假名牌等等比比皆是。近些年来淘宝也加大了打假的力度,淘宝打假师、淘宝职业打假、淘宝买家信用等,也确实刹住了一些“不正风气”。
淘宝和天猫两者都是一家公司,只不过细分成了两个平台。在目前,淘宝主要是个人在上面开网店,而天猫要求严格,需要有公司资格才能在上面开店铺,相对来说天猫的商品质量相比淘宝来说也更有保障,入驻的规则也更加严格,也就是说凡是能够入驻到天猫商城的商家在商品质量上都是具有保证了的,包括此次这些续签考核虽不达标但诚信经营的天猫卖家。随着大量的商品质量保证的天猫商家的大量入驻,相信淘宝目前的现状将得到进一步的改善。
当然,天猫转淘宝企业店不仅有益于除了对天猫、淘宝这些电商平台本身的发展,同时也有利于入驻平台的商家的发展,在公告中,天猫提到此处为续签考核虽不达标但诚信经营的天猫卖家开通淘宝企业店,帮助商家在阿里巴巴旗下的零售平台上持续经营。
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