宜家推出全球首个电商小程序，微信助力打开家居行业新零售

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微信小程序，基于微信9.8亿用户，2000万微信公众号，在微信生态形成完美闭环，越来越多的商家看到了微信小程序庞大的流量，纷纷在 微信开通了自己品牌的小程序入口。而我们已经习惯每日打开微信进行我们一天的工作与生活，而随着用户习惯的变更，微信端的开发逐渐取代pc端。而微信小程序的出现，正好满足了用户的这一需求。

据悉，8 月 16 日，宜家在上海召开了 2018 财年财报沟通会，同时还和微信共同宣布：宜家与微信合作的宜家全球首个电商小程序将于8月27日正式上线。这款名为“IKEA 宜家家居快闪店”的小程序，将在未来的9个月中，以快闪店（POP UP STORE）的形式进行宜家限量概念套装的不定期售卖。

“IKEA 宜家家居快闪店”小程序是宜家发展电子商务的探索

宜家此次除了与微信合作建立“IKEA 宜家家居快闪店”小程序，外宣布要在2018年内上线电子商务服务，预计年底覆盖149个城市。据悉：宜家中国2018财年商场访客数量达9830万人，官网访客量达1亿人次，可见线上流量远比线下流量多。中国的消费者早已被互联网改变了购物习惯、吃穿住行所需要用到的东西有很大一部分都是采用网购的方法的老解决。但是像宜家是以大件的家居商品为主，所以对物流的要求非常高。宜家早在2013年启动电商业务，于13个国家内开展，2016年9月，宜家在中国上海试运行电商业务，而配送业务也仅仅只限于上海，此次全面上线电子商务意味着宜家家居能够在全国大范围进行配送。

作为国内的电商巨头京东和近年崛起的电商新秀拼多多都和腾讯合作开通了自己的小程序，并且都取得了不错的成绩，就以拼多多来说，成立于2015年9月的拼多多，在电商用户增长红利期已过的情况下，借助微信社交生态和小程序让这些电商在激烈的竞争中重新开辟出了一条希望之路，成为近年来年最让人惊喜的一匹黑马。根据猎豹发布的数据，2017年12月，拼多多周活跃渗透率超过天猫、京东，仅次于手机淘宝，名列所有电商APP的第二位，用户数更是超过3亿人。和拼多多情况类似的还有女王的新款，这家以女装特卖为标志的新兴电商平台通过微信小程序获得了超过千万的用户，这些用户7成以上都是30岁到50岁之间的分布在三四线城市的中年女性。这些电商平台能够得到如此快速成长，可以说全是得益于微信小程序。

作为想要极力布局电子商务的宜家，肯定也看到了微信小程序给电商带了的巨大的红利。宜家宋颖爱表示，庞大的用户群是全面布局电商的基础。那么微信的9.8亿用户就是宜家获得用户群的最快渠道。就本质来说“IKEA 宜家家居快闪店”小程序是宜家发展电子商务的一种形态。

小程序或将引发宜家零售行业的变革

虽然宜家为进军电商已筹备多年，但这条道路走起来并不容易。从外部环境来说，宜家的竞争对手非常多，阿里巴巴旗下的极有家频道、网易旗下的严选品牌都有类似风格的家居产品，还有许多互联网家居平台也在逐渐瓜分宜家的消费群。加之近年来，受中国经济增速放缓、电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变等多重因素影响，零售企业的销售额、利润双双呈现下滑趋势。为了谋求更好的发展越来越多的传统零售企业开始通过不同的方式布局自己新零售之路。

零售变革的意义就是指融合线上和线下的新经营模式。简单来说就是“新零售”，对于新零售而言，最重要的就是打通线上与线下的渠道，增强消费者线上商城和线下实体店两种场景的体验感受。而小程序恰好坐拥微信九亿线上用户的超级大市场，凭借自身又拥有小程序码和在线支付，预约服务，到店自提等可连接线下场景的优势。微信小程序可以为中下型企业或实体门店打开一条通往新零售之路的大门。

此次“IKEA 宜家家居快闪店”小程序目前主要是以快闪店（POP UP STORE）的形式进行宜家限量概念套装的不定期售卖。宜家方面表示：未来宜家将携手微信，以小程序为载体推出更多的创新体验，包括线上线下活动预约、在线课堂、 “虚拟购物袋”、宜家2019电子版《家居指南》等。一般来说小程序开发者的商业变现主要有两种方式：一是通过广告流量主的方式获得相应份额的广告分成，二是对电商而言，加快用户转化率从而促成销售量的增长。广告分成是向公众微信号这样的内容生产商自媒体的主要盈利模式；而后者带来流量促进销量增长正在给零售行业带来巨大的变革，小程序能有效加速线下零售业数字化一体化的进程，提升实体店的运作效率，很明显“IKEA 宜家家居快闪店”小程序是属于第二种模式。

小程序能够帮助其实现品牌增值

小程序确实在目前的互联网环境下具有非常大的优势。小程序关联微信，所以小程序的链接可以在各种社交群中随意转发，这使得小程序的引流能力非常强大，而且据腾讯在2018年第二季度财报显示，微信月活数据已经大道理10.58亿，日活数据则达到2亿之多。小程序作为新一代的网络载体，具有更多的玩法，也具有更加庞大的用户人群。无可厚非的宜家在中国具有非常高的知名度，所以这次宜家联合微信发布自己的小程序肯定会带来大量的流量。这就能为宜家带来很多的线上消费者。

宜家的对外沟通经理殷丽芳说：小程序让我们能够越来越接近更多消费者的生活，走进消费者中间去，这样就能和消费者深入交流，进一步了解用户的需求，提供更加便捷完善的服务。其次小程序属于开发者自身品牌的服务体系，通过小程序产生的众多商品浏览记录、销量、会员数据等都是有小程序开发者掌握，这就是说“IKEA 宜家家居快闪店”小程序上所产生的商品和消费者数据都是由宜家自己掌握，这样就更加有益于宜家运用这些线上的数据来整合线下实体商场的服务，以此为消费者提供完善的品牌服务体验，起到品牌增值的作用。