网易考拉海购王晓：从外交到高管，只为国人品质生活服务

3月29日，网易考拉海购在北京举办了2016战略发布会，全球一线供应商、多国领使馆、物流供应商、多家银行代表出席并为网易考拉海购正声。期间，网易考拉海购副总裁王晓分享了网易考拉海购的选品经：“品牌、资源、科技和文化”。

用户需求的改变决定选品策略的改变

传统电商时代，消费者更喜欢“淘个便宜货”，享受“淘爆款”的过程，故“得屌丝者得天下”一直被业内奉为圭臬，这造成了传统电商轻选品策略、重爆品打造的境况。

而跨境电商平台的用户阶层大都以新中产为主，这类群体更加理性，更信赖品质，价格因素逐渐弱化。前期出现的中国人抢购奶粉、抢马桶盖、抢电饭煲、抢书包……抢购的背后是对更高品质商品、更好生活的追求。以网易考拉海购为首的跨境电商平台的兴起恰恰是为了满足用户这一需求，所以新消费时代下跨境电商平台的采购人员需要更高的格局，看的更远，挑选的商品不仅仅能让消费者喜欢，更应成为一种生活时尚和口碑。

从外交到高管 身份在变职责不变

得益于就职外交部门、亚马逊的经历，让王晓比普通消费者更早地接触到国外的好商品，而他也意识到将这些商品引入到国内或许能改善中国消费者的生活。网易考拉海购给了他实现理想的机会：作为一名中国商人，带着中国消费者挑选出好东西。

除了像王晓一样来自外交部的采购人，网易考拉海购的采购团队人员十分专业，都有着多年电商采购经验或实体商超采购经验，正是这类不同的采购者深入全球各地，切身体验产品，网易考拉海购才能把全球最好的商品带回给国内用户。

选品八字经 只为选出好东西

和很多平台“爆款”逻辑不同的是，网易考拉海购的选品方法论涉及资源、科技、文化和品牌等多个角度。

自然资源和科技领域的优势是网易考拉海购衡量选品的“看得见”的维度。比如：澳洲拥有接近整个美国的陆地面积，却有3/4的土地无人居住，加上政府对环保的异常重视，使得澳洲成为“世界上最后一片净土”，正是这片净土造就了澳洲奶粉、保健品的高品质。同样， 加工工艺和材料使用等方面的优势也造就了走高端精品化路线的日本小家电受到中国消费者的欢迎。而文化优势则是“看不见”的维度。不同地域孕育了不同的文化，也给予了产品不同的特性，比如日韩美妆更适合国内消费者的实际情况和喜好。

基于自然资源、科技创新和文化优势，长时间的推广，最终形成了用户口碑和溢价。消费者愿意为品牌价值埋单的商品，这是以网易考拉海购为首的国内电商们在选品时的共同选择。

过去一年多的时间里，网易考拉海购的采购团队秉持着“选品八字经”的理念，先后与数百个一线品牌和顶级供应商达成了战略合作，为国内消费者精选了海量高品质商品。同时，网易考拉海购凭借强硬的供应链体系，提前深入采购环节，成为多款优质爆款的首发平台，比如：澳佳宝™胶原蛋白口服液、比那氏樱花漱口水等。

好选品只为国人品质生活服务

消费升级让网购不仅是一种经济活动，更成为一种生活方式。在王晓来看，网易考拉海购带给用户的不仅仅是好商品，更是商品背后蕴含的生活方式，他希望网易考拉海购能帮助国内用户“用更少的钱过更好的生活”。落实到选品上，则是提供渠道或机会让消费者能了解甚至亲历采购过程。

网易考拉海购为让用户感受到真实的采购过程，除了通过现场直播将采货全流程呈现给国内用户外，后续还深度推出了“采购日志”专栏，让用户看见为何选中了这款商品，在商品生产和销售的背后发生了哪些真实的故事。

同样，网易考拉海购一直引导用户跟随采购团队一起去货源地体验品牌文化。今年年初网易考拉海购开启了“千人见证·正品直采之旅”，邀请用户深入当地的品牌商总部、工厂和线下门店体验。网易考拉海购的直采之旅首站定于日本东京，通过带领用户探访日本UCC咖啡工坊、大国药妆、唐吉可德等店面，一起感受日本消费者的生活方式。

王晓还表示，今年网易考拉海购还将组织更多的消费者前往世界各地，包括欧洲、美洲、澳洲等地，去看看包括服装轻奢、母婴产品、数码产品等商品背后的真实样子，让消费者不仅享受商品，也享受商品背后的生活。