Micronet微网：一家不止卖产品的商城，如何破解商业机密？

陈女士昨日在某购物中心采购，其中新开了一家知名品牌。不同的是，该商铺没有往常的收银台，反而多增了一台移动扫码机。

陈女士在进入商铺后，店员没有直接向她推销产品。而是引导她到扫码机前，连接商铺WIFI，用手机扫描设备。扫描完后，推送给陈女士是该品牌的微信商场。通过商城，陈女士可直接挑选喜爱的服饰，并在线下进行实体试穿。

小编为此，对该商铺进行了寻访。该品牌经理说：“我们主营战场仍是线上商城。通过线上支付手段，培养商城潜在客户。”事实证明，近3个月有接近75%的消费者并未在品牌商城进行过交易。

这种结合模式与传统电商经营不同，商城与商铺两者之间的无缝融合，整合两者优势的完美购物体验。透过逐日渗透的整合购物观念，形成消费者对品牌的消费习惯。即使实体店面搬迁或结束该城市的经营战略，这些进入过品牌商城的消费者，仍旧可以进行线上消费，并定时为他们推送品牌咨询。

“拒绝现货提供，初期会让消费者产生怀疑，但所有的消费行为都需要一段时间的培养”。品牌经理提到：“许多消费者有同样的反馈。无购物袋的购物潮流，即使和闺蜜、男友、家人逛街，在品牌商城进行消费后，不用担心手上的累赘，仍可以享受其他的娱乐时光。当然对首次消费的顾客，导购员也必须要耐心进行解释。”

陈女士在消费后，当天24小时里就收到了商城专员寄来的快递。整体服饰效果与在商铺体验一样。

这种消费行为是新潮流趋势，同时为线下实体节约了库存租用面积。

当然，消费者也可以根据个人实际情况，通过线上选择“门店自提”。这是针对一些频繁出差的消费者，在无法定点收货时，可择选合适的门店进行自提服务。

陈女士经历首次新颖消费后，热爱上这种消费模式。有意思的是，每逢品牌出新品，陈女士的微信总可以第一时间收到推送。这样，陈女士就不用经常盲目出入该商城。而且在新品搭配上，商城同样也会有教程，为陈女士减少在搭配问题上的烦恼，也愿意在商城进行更多的搭配消费。

品牌经理提道：“线上消费对品牌推广的好处还有很多，消费者通过线上支付，线上系统将自动进行消费者的信息抓取。包括你的服饰码数、喜好、地址、IP等形成后端数据。透过线上平台为你推出对应的服饰教程，吸引消费者长期的关注习惯。同时也有利于在实体商铺消费时，导购员可直接抓取你的数据，进行合适的产品介绍，提升进入商场的成交次数。”

为什么实体商铺在倒闭的时局下，这些知名品牌却不断在建设线下实体?

线下实体并不会完全被线上商城所取缔，而是很多未能与现代模式。在互联网新常态下，线下体验优势与线上便利优势相结合，形成现今、未来形成的新消费生态。

一旦消费者进过线下实体，他们将转变线上的忠实用户，之后他们也会形成对线上实体的持续关注。当他们透过线上了解品牌服饰后，通过线下实体试衣体验，稳定了消费信心，形成双方交易。

这种整套特色的O2O模式，需要品牌对线上线下合一有独特的见解，同样需要有完整的独立商城平台对线上线下实行有效对接。这家知名服饰品牌，通过Micronet微网开发模式，形成多家实体商铺线上线下无缝对接。为商城经营提供平台便利支持，为消费者提供线上专业消费端口。

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