微信被指封杀Uber 回应称存在恶意营销

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近日，有网友在网上爆料称，腾讯封杀了Uber所有相关公众号，优步中国公关副总监也转发了该爆料信息予以确认。对此，微信方面回应称，年底公众平台在进行全平台整治，发现部分公众账号存在恶意营销等行为，因此对其进行了封号等不同程度的处罚。

有网友反映，微信公众平台对Uber进行全面屏蔽，多个运营Uber粉团公众号(如杭州U粉团)，全部被微信以涉嫌违反相关法律法规和政策为由永久封禁。记者在微信公众号里搜索“Uber”或“优步”，确实也未发现任何与Uber相关的信息。

记者向腾讯方面求证，微信官方给予的回复是，微信公众平台近日连续接到用户反馈和举报，反映部分公众账号存在恶意营销，诱导分享，以及借助收集用户信息牟利的行为。对此，自3日起，微信公众平台对此类账号进行了专项清理和整治。目前，此类账号已经根据《微信公众平台运营规范》陆续进行了封号等不同程度的处罚。

此外，微信团队强调，用户在遵守国家法律法规和微信公众平台运营规范的前提下，对微信公众平台多样化的使用，微信团队乐见其成。但是对于影响用户体验和安全，或者借助微信公众平台牟取不当利益的行为，微信也将决不姑息。

>>背景

Uber此前曾抱怨微信公号无故消失

实际上，今年8月，Uber曾表示它们的微信公共账户从今年3月16日起就开始消失，先是杭州的客户支持账号，之后北京的客户支持账号也无故消失。当时，Uber企业高级副总裁EmilMichael曾透露，在之后的几个月里，腾讯在微信里先后禁用了Uber数十个账号。不过，腾讯方面曾回应为系统抖动导致误拦，所以导致用户无法搜索到Uber。此外，腾讯方面表示，Uber涉及诱导分享，任何公众号诱导分享都会被处理，一旦触犯违规内容，平台搜索都是禁止的。

优步中国公关副总监王以超在其微博上对此次被封杀事件表态称：“一方面找人发黑稿说我们败局已定，另一方面恐慌性地加以封杀，话说这么打脸，还真不多见。不过无所谓了，每被封杀一次，我们的增长就高涨一次。”有业内人士称，在出行应用市场，腾讯投资的是Uber的竞争对手滴滴，王或指腾讯偏袒滴滴封杀Uber。