婚恋网站的“免费午餐”真的好吃吗？

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自从互联网诞生以来，人们的生活方式就不断受到冲击，就连恋爱的方式也发生着变化。最开始恋人是由亲戚朋友介绍的，到现在老公老婆还可以在网上淘;在技术革新的基础上，不同理念和赢利模式的互联网产品日新月异，满足着人们方方面面的需求。婚恋网站是同期涌现的互联网产品中最早找到清晰的赢利模式的，而最近几年，随着微博等社交产品的出现，一批披着社交化外衣的婚恋产品开始崭露头角，它们对传统婚恋网站最大的冲击是沟通免费。面对“免费的午餐”，消费者是热烈欢迎的，但是此举也引来业内人士的质疑：“信息沟通免费了，婚恋交友网站以何种方式盈利呢？”

目前，中国的互联网婚恋市场被世纪佳缘、百合网、珍爱网、网易同城约会四大巨头分占割据，虽然盈利方式和重点各不相同，但它们不约而同地采取了用户之间沟通付费的业务模式。作为中国互联网最早一批的婚恋交友网站，经过将近十年的用户培养，它们的用户数量都已经达到千万级别。对于这种收费模式，笔者跟网易同城约会的产品负责人探讨过，在互联网产品大多都是免费的大环境下，最初消费者对收费的服务模式的确有抵触，但只要网站提供的服务的确是用户所急切需求，并且满足用户对服务素质的期待，付费并不是雷池禁区，经过多年的消费习惯培养，大多数婚恋交友用户都接受了这种“看信付费”的模式。

网易同城约会的产品页面没有硬广的风格保持至今

打开网易同城约会的页面，可以看到在这个交友网站上是没有商业广告的，据说这是丁磊在设计网易同城约会最初定下的一条“军规”，原因是用户已经为服务支付费用，就不应该再受到其他无关交友信息的干扰，为用户打造一个更加纯粹的交友空间。

互联网交友产品并不是社会慈善机构，也有自身的生存压力，盈利是必须的，如果信息沟通免费，网站必然要以其它方式营收，广告就是一个传统又常规的做法。有些婚恋网站上布满各种商业广告，有时候真的会让人误以为进入的是广告网站，这样用户的使用体验必然打折。不要忘记，前段时间非常受欢迎的某微博产品就因为在寻求商业化道路上增加了广告的比重，而遭到很多用户的反感甚至弃用。更有甚者，有些婚恋网站一边要求用户实名认证，一边却干着出卖用户个人信息的勾当，将网站上搜集到的用户信息转手卖给第三方机构，利用广大用户的隐私牟利。另外，免费的环境也会增加核心用户遭到骚扰的可能性，这样无疑进一步降低了用户在网站上的体验。

放下技术层面的考量，消费者在沟通成本为零后是否还能够保持婚恋交友的认真态度也值得商榷。如果没有付费，用户可能假借婚恋求友之名，实则只是为了打发时间找人闲聊，这样无疑对诚心找对象的用户是一种伤害。古代孔子办学，还要收取十条腊肉作为学费，他老人家倒不是真在乎那十条腊肉的价值，而是抓住了求学者有所付出会更加诚意学习的心理。所以说，婚恋网站的“免费午餐”好不好吃，还得走着瞧。