360Email帮助电商企业解决“老客新生”难题

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“我们注意到，电商企业比较头疼的往往不是如何吸引新的客户，而是如何维系老客户。”360Email邮件营销平台自成立以来，已持续多年为电商企业提供邮件发送服务。在电商EDM实战中累积了大量营销数据，同时根据电商企业的营销特点不断改进平台功能模块，逐步形成了针对电商企业的邮件营销解决方案。

作为卖家，您可能觉得服务好，价格够便宜就能维系住老顾客，但面对网上成千上万的同质产品，以及各家花样翻新的促销手段，顾客往往会眼花缭乱。一翻对比之下，往往购买的不是最实惠的店铺，而是最后看到的那一家。

在C2C网站上有海量的店铺，让买家记住你的店铺地址或者店铺名称几乎是不可能完成的事情。即使对方收藏了您的网店，在您的店铺有促销活动或者新款上线的过程中，对方依然无从得知。如何让您的顾客养成持续消费的习惯，让“老”客户产生“新”订单，这是电商企业亟待解决的一大难题。

360Email电子商务邮件营销解决方案能够有效的解决这一难题。您可以将顾客资料导入到系统当中，通过电子邮件与老顾客形成定期、持续的沟通，循序渐进的引导顾客关注您的网站（店铺）、服务与产品，当顾客对您的平台有了深刻的印象时，成单也就成为必然。下面我们来看看360Email针对电商行业的一些邮件推广应用：

（1）产品更新、到货提醒。不仅可以向潜在客户发布产品或服务的信息，也可以向已有用户传递产品及服务的更新信息。

（2）产品促销、电子优惠券、处理积压商品。通过360Email的用户信息管理功能，根据历史销售数据，分析顾客的购买行为，据此发送相关产品的促销信息或电子优惠券；也可以选择分类客户，进行积压商品的清仓处理。有针对性的发送极大的促进了成交率，本来不可能产生任何利润的积压商品也能够马上转为实际收入。

（3）售后邮件。可以设定系统自动发送部分或全部的售后邮件。一封简单的邮件，能够带来不一样的效果，让您的客户感到，即使已经收到付款他们也没有被忘掉。

为了更好的为电商企业提供服务，360Email开通了24小时客服专线：4008-900-360，同时在官网（http://www.360email.cn/）也可以在线咨询。目前，360Email正在推广“注册馈赠10000封”的活动，如果您是淘宝、拍拍等网店卖家或者其它电商网站，建议您借此机会体验下360Email高速有效的邮件营销服务。