谁动了我的奶酪——试评当当网强征事件

众所周知，对许多企业来讲，电子商务吸引人的核心在于直接透明与显著下降的交易成本，而电商平台正好能给企业提供庞大的流量，平台寻租，而商家得利。奶酪的分配公平合理，皆大欢喜。

可当有一天平台开始不满足寻租的角色——试图用更多的收费来打破平衡时，那么商家势必要保住自己那块得之不易的奶酪。

比如，当当网最近曝出的强征丑闻：在商家毫不知情，毫无商量，从未同意的情况之下，每个商家都在月结款中被强行扣除5000元。联系到当当将近上万家的商铺，单单这一动作当当就吞下一个亿。数额之大，令人乍舌不已，商家自然是义愤填膺，怒火中烧，可无奈人在屋檐下，哪能不低头？

当下电商业界纷乱，也不知从什么时候起，平台电商开始打起了商家奶酪的主意。如果说之前只是隐隐约约，畏畏缩缩，那现在如当当之流则是明火执仗，非要劫个你半身不遂。乱收费从实体市场同样蔓延到了电商，比如当当这类平台，早把市场规律丢到了爪哇海。

当当这个菜市场

电商平台其实与菜市场无甚差别,其收费的正当性同样建立在租金与管理费之上，而直通车之类又与摊位竞价购买大同小异。

这样过了很多天，许多菜市场建了起来，当当这家有些落寞了，可瘦死的骆驼还是比马大：至少经营地久，家当也多。

发财致富的雄心碰上烈士暮年的身材，当当这个菜市场已经不满足以“所有者”，“管理者”的角色，毕竟收收租金，收收管理费可填补不了衰老的缺口，于是一跃成为抢劫商铺奶酪的先行者——这个来钱快，对，可这其实和敲诈勒索有什么差别？管理运营者转眼成了张虎皮，敲闷棍的流氓选手。

当当不愧是当年那个巨头，在乱收费的各种细节上可谓动作完美。

首先要师出有名：有家叫某淘的菜市场可是我们的大敌啊！（其实自己倒是第一个倒插门，暗通款曲去了），要与他们在节日竞争要出钱出力，所以每个商家都必须要上供，一个也逃不了，这是全面动员！可真说到这钱怎么用，对不起，商业机密，无可奉告。

有了这块“大义”收费的招牌，在当当看来还是不够，手段必须得够狠，时机选地必须要够准。于是在双十一过了大半，双十二期期将至，月底结款要来，突然杀到。

理由？为了我们的未来——这就是理由。

我不和你们商量——假如一商量，商家不要炸开锅，钱还收的了么？

我不要你们同意——当当是我家，规矩是我订，你们不同意也得同意。

我就是要吃你的奶酪——反正月结款操之在我，尽在掌握中。

一个也逃不了——国人不患寡而患不均，所有人都一个标准收，多公平公正，一体同仁。

奶酪被强夺的背后

“当当强行征费的行为本身已经扭曲了市场交易的价格信号，也完全违反了广义的契约论，但又由于国内并未出台有关电商市场类的法规，所以即使上诉至法院也难有一个清晰的判定，而平台上的中小店铺本身就是弱势群体，也没有顽强的维权意识，以至于平台电商挟流量自重，行敲诈勒索之事屡见报端，这样的行为无疑造成了电商生态更加恶化的外部效应。”中国电子商务研究中心殷研究员这样告诉记者。

“当当网的强征行为让小商家无以为继，对扎根较深的大商家来讲，也只能捏着鼻子认了。当当相比其他平台本就存在着流量稀少的短板，如今经营状况也是日薄西山，现在更是出格地明火执仗地劫，消费者的奶酪是不敢也抢不到，怎么办？当然就得强食商家的利益。”

“我们没想到的是，这次居然来的这么恶劣，最主要是这种强制性实在无法接受，我们海e家(http://www.hyj.com/)已经发了律师函，这种违反正常商业规则，破坏经营环境的行径理应受到全业界的一致谴责。”素以免烫衬衫驰名的新锐电商海e家首席新闻官强慧这样向记者强调道。

据悉，海e家(http://www.hyj.com/)同样在当当网上开设了专营店，此次也是属于被当当强征的广大商家一员。

与海一家处于相同弱势处境的电商还有很多，当我们在指责环境混乱的今天时，更应思考，到底是哪个正破坏着电商环境？——其实，电商的问题基本都源于规则的破坏。

这次当当的强征行为毫无疑问打破了商户与平台的互信平衡，当当今天可以以这个由头强行收费，那明天更可以用另一个由头去割肉，平台与商家的互信土壤荡然无存，平台固然能收一时之利，却也不可避免地导致了整个平台离心离德。或者说，当当网的强征更像是菜市场管理者与地痞流氓的结合，抢走的不仅仅是商户的奶酪，其实更是自己的未来——这次强征的余波依旧在发酵，留给人们思考的恐怕不止当当这一家。