圆通速递携手天猫物流 11城市试点“短信货到付款”

• 圆通
• 天猫
• 速递
• 货到付款
• 试点

12月10日起，圆通速递为北京、上海、广州、深圳、杭州、无锡、常州、嘉兴、义乌、绍兴、厦门11个城市的商家和消费者，同时提供现金货到付款、天猫物流平台的 “短信货到付款”增值服务。随着圆通速递的加入，消费者今后能选择货到付款快递服务的产品将大为增加。

货到付款解决新手网购困扰

代收货款是快递服务组织接受商家委托，在投递快件的同时，向收件人收取货款的业务。对于消费者而言，就是“货到付款”。

淘宝网一份调查显示，新手买家最大的困扰是实物与照片不符，有这一顾虑的消费者达73.8%；另有51.8%的消费者担心支付安全。对于老手买家而言，担心商品真伪、怕网购退货过程麻烦等占比也达40%以上。货到付款服务，消费者验货满意后“银货两讫”，跟消费者线下消费的体验更加相似，尤其适合那些刚刚接触网购或偏爱当面交易的人群。

12月10日起，这11个城市淘宝天猫店家，在商家后台选用天猫物流“货到付款”时，就多了“圆通速递”选项。

短信货到付款方式安全快捷

那么，短信货到付款流程是怎么样的？以开通快捷支付的消费者，购买淘宝、天猫支持“短信货到付款”的商品为例，拍下商品后，快递送货上门，消费者验货满意，快递员现场通过PDA设备发送收款短信，消费者现场凭短信回复验证码确认，即可完成付款。（见此流程http://www.taobao.com/go/act/sale/mjtj.php）

天猫物流方面人士透露，快捷支付需要实名认证银行卡绑定，总比随便注册一个ID网购产品的信用度高，恶拍风险大为降低。与此同时，“短信货到付款”手续费5元封顶，且商家回款时间也从5天降至1天。“淘宝全网目前有20万商家给消费者提供货到付款服务。仅手续费一项，就能降低商家50%的货到付款运营成本。”

圆通速递方面表示，与支付宝、天猫物流通力合作，在较大范围内推出快捷支付产品，是圆通进入代收货款业务的重要组成部分。圆通速递以严格控制风险为前提，针对代收货款业务，圆通速递独立研发资金管理系系统，确保客户资金流与信息流安全，妥投的货款能够及时、准确清算到客户银行卡账户。今后，圆通将陆续在全国范围内为客户提供包括快捷支付、现金、银行刷卡在内的多种支付方式，为商家提供更加安全、周到、便捷的代收货款服务。