谷歌搜索的质量和关联度是由什么来保障的呢？很多人可能认为答案是高级的计算机算法，但事实证明谷歌还是利用了人工维护的手段：这个强大的搜索引擎背后是由一个专业的“人肉搜索”评级团队所支撑的，The Register网站公布了一份由谷歌官方编写的指导手册，手册用160页的内容详细介绍了人肉评级员是如何分辨出与搜索输入内容相关的网站、如何对广告网站进行分级以及如何保证搜索质量等等。
The Register透露，这些为谷歌服务的人肉评级员被雇佣于Leapforce或是Lionbridge这样的承包商而非谷歌公司，他们可以在家中完成网页审查的工作。在进行这项工作时，人肉评级员需要参考手册中的许多注意事项，比如思考输入串背后的用户倾向。
谷歌的手册中提到了搜索结果网站的分级策略，级别共分为 “Vital”（重要）, “Useful”（有用）, “Relevant”（相关）, “Slightly Relevan ”（高度相关）, “Off-topic or Useless”（无关或无用）, 和“Unratable”（无法评级）。同时，广告评判级别也被分为 “Not Spam”（非广告）, “Maybe Spam”（疑似广告）, “Spam”（广告）, “Porn”（色情） or “Malicious”（恶意）几种。
多年以来，很多人都想通过完善SEO（搜索引擎优化）来迎合谷歌的搜索排序算法，从而让自己的网站都能排在搜索结果的前列显示。然而谷歌使用人肉员工的残酷现实或许要让这些人失望了。
