“千团大战”淘宝坐上头把交椅 全年交易额超2亿元

      两天内团购出63万多件产品，12月21日单天团购总金额高达3059万元人民币，12月20日启动的年货大团购活动，使得淘宝聚划算（ju.taobao.com）又一次刷新了国内团购的市场纪录，也为2010年这一个团购年作了一个完美的收尾。

      截止12月23日，淘宝聚划算总成交额已经超过2亿元，共超过500万人次参加了淘宝团购。
      国内最大团购平台如何炼成？
      国内第一大团购平台如何炼成？除了有好的创意，练好扎实内功同样重要。

      作为一个团购网站，商品资源无疑是最核心的。在这一方面淘宝聚划算有着天然的优势。淘宝网上汇聚着海量丰富商品，整齐的品牌阵线，以及众多优质卖家。同时，有超过3亿的用户数形成强大的消费力。对于淘宝卖家而言，聚划算的价值不仅是简单的团购平台，更是自我展示的最佳营销平台。

      可以说，团购网站只有探索出与合作方共赢、可持续的合作模式，才能解决资源瓶颈问题，在团购市场中立于不败之地。据淘宝最新数据显示，2010年12月以来聚划算日均总人流量稳定在1700万人次左右，这样的曝光率对于商家来说，相当于每日投放数万元的展示型广告。聚划算平均每天9万多个订单，对于每个商家来说，当于价值上万的流量购买广告，而数千个成交的买家又带来相当于价值上万的市场拓展及调研广告。如果做好后续二次营销，活动价值还将不断提升，目前每个团购的交易额平均为25万，而团购带给店铺的连带性交易可达到38%。

      有了充足的资源，如何挑选优质的商家和商品非常关键。据了解，目前淘宝聚划算平台有一套精选商品的流程，实行团长负责制，为保证中立公正，团长均由淘宝员工担任，负责汇集淘宝各热销类目的宝贝，帮用户进行选货，这一过程中，有资深顾问团队确保产品来源的权威性性，为团长解答疑难问题。

      随后每一件即将上聚划算团购的宝贝都会交给聚划算200人规模的先锋用户做试用，先锋用户们会站在中立的角度，认真负责地把最真实的亲身体验反馈给公众，让大家看到宝贝的真相。经过严谨科学的招商流程和层层PK后，有实力、高水准的卖家最终脱颖而出，成为团购商品。

      在保障消费者权益方面，聚划算可以说给买家上了三保险。一方面，有淘宝网强大的全网消保做底，另一方面，在聚划算的招商平台上可以看到，聚划算会收取商家每次参与聚划算的“团购保证金”进一步保障消费者利益。此外，在活动过程中，聚划算会派出神秘顾客确保服务的品质，神秘客户会作为普通买家上聚划算购买产品，体验整一个购买的流程，发现卖家的问题并及时向聚划算汇报，从而实现对团购服务的监督。
      下一步：更为开放的区域化团购合作
      国内的分析人士往往认为，疯狂的千团混战后，团购行业逃不开行业洗牌或是竞争淘汰。李开复也曾经对国内团购的未来进行过预测，他认为团购大战后，会剩下约10家团购网站：“1000多家的团购血拼后会剩下约10家有规模、能盈利的，这十家有两种。第一种：精通线下推广、平衡用户商家利益、帮助商家增回头客、重视商家质量诚信，第二种是巨鳄像腾讯、点评。第一种将被第二种边缘化，除非他们能模式创新或打造品牌，形成壁垒。”

      然而结果显然并非是非A即B。他们似乎没有想到，一向不走寻常团购路线的淘宝聚划算，会寻求一种全新开放的合作模式。淘宝方面透露，在聚划算明年战略中，区域化运营将是重点。“明年准备扶持我们的合作伙伴成为本地生活服务团购的第一把交椅，”慧空表示，淘宝非常期待与每一个城市有资源优势的传统企业或团购网站合作。

      在淘宝的规划中，有不同等级、阶梯的合作适合不同的合作伙伴：每日10点日常团购的基础合作；团长1对1策划执行，精准营销的活动合作；投入过百万，淘宝全网级的品牌合作；以及具特别影响力的战略合作。慧空认为，与供应链上游的合作，比如麦当劳、奔驰中国总公司、李宁、阿迪达斯中国总公司进行直接合作，可省去中间渠道费用，最大程度低降低成本，带给消费者实惠。

      “信用体系的完善与否是吸引这些合作伙伴的关键，”慧空特别强调，“2010年教会中国团购网站一件事情：必须敬畏消费者团结起来的力量，因为团购让他们来获得前所未有的话语权。明年将是团购网站拼信用、拼满意度的战场。在这一方面，淘宝具有七年积淀的完善网购信用体系，明年，我们会继续把聚划算信用体系的不断完善作为重点工作，让更多的合作方、消费者放心选择我们平台。”