第九届(2010年)中国政府网站绩效评估结果发布会日前举行,评估结果显示,78.5%的网民对政府网站很不满意。
此次调查对象包括:73个部委网站,32个省级政府网站,332个市级政府网站以及448个区县政府网站。这一调查结果由中国软件评测中心、人民网、腾讯网共同在京发布。
绝大多数网站 服务覆盖率不足
调查结果显示,78.5%的网民对政府网站“很不满意”。
调查结果还显示,目前,中国政府网站对社会需求最为迫切的教育、社保、就业、医疗、住房、交通、企业开办等服务的覆盖率比较低,绝大多数网站服务覆盖率不足50%,最低仅为13.86%,即该领域的用户需求中有86.14%无法通过政府网站满足。
如教育领域用户比较强烈的需求中,“招生片区划分信息”、“加分和优先录取指南与公示”等信息的提供比例仅为0.4%和1.8%,绝大多数政府网站都未提及该信息和服务。
职能业务信息 发布不及时
评估结果还显示,许多网站存在政府职能业务信息发布不及时的情况。
在民政部救灾司工作动态栏目中,更新信息定格在2010年8月15日,仅有两条8月15日和8月13日舟曲灾区现场图片,此后全国发生过的灾情,网站并没有发布信息。
并且政策文件栏目仅有一条2008年5月7日发布的民政部关于印发《自然灾害情况统计制度》的通知,没有发布涉及汶川地震、玉树地震、重大雪灾等重大灾害后出台的诸多政策。
江苏省政府统计数据的月度数据仅更新到2007年,年度数据仅更新到2006年。
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宜昌市计生委
被批“说话不腰疼”
在中国·宜昌网站的互动平台上,编号为1291956235的办件中的咨询问答让人啼笑皆非。
今年12月10日,一位名为“很想哭”的来件人发帖,标题是“在职有独生子女费吗?”
留言称:“我2002年得的小孩,现在某事业单位工作,同年将独生子女证交单位人事部门,次年春节后经询问证件被遗失,我个人已为孩子补办了独生子女证,但是到现在我还未在单位拿到每月5元的独生子女费,说了吧怕被单位穿小鞋,不说吧又实在是怄不过这口气,我能怎么办?”
两天后,市计生委回复只有两个字:“说吧。”
来件人对市计生委回复这样评价:“说吧?找谁说?我能得到什么?我胳膊没大腿粗,没你们那么轻松,没那么说话不腰疼。”
截至12月19日晚,该问题已有超过300人次关注。