体验“一淘网”：网购信息不对称成为过去

      上网购物越来越频繁了，购物网站也越来越多，一件商品光淘宝上的卖家就成千上万，如何能“火眼金睛”挑对商品、挑对卖家，还真是有点难。专业的购物搜索已经成为了不少企业竞争的重点了，谷歌、有道早就有购物搜索推出，近日，淘宝网也强势推出了“一淘网”（http://www.etao.com）。下面我们就一起来体验一淘网，看看它能不能成为淘宝网市场竞争的利器，成为网友购物的好帮手。
      提供网上最全商品信息
      一些网购“老鸟”在买产品时，大都会先去各大专业手机网站查询该产品的参数，在论坛贴吧里寻找网友对该产品的评论，然后再去淘宝上比价格，最后再进行购物决策。在一淘搜索框中输入“诺基亚E71”后，笔者发现其展示出的搜索结果页面传统的搜索引擎以及其它的购物搜索，布局和信息内容完全不同，从商品参数到专业评测，从问答知识到论坛评论，从新闻资到图片信息，一淘提供了针对该商品全方位的对比，给人的第一感觉就是信息的全面。

      在“商品”模块里，首先给出了该产品的主要特色，让网友首先了解这个商品的优缺点点，然后分别从网友角度、一淘角度、商品本身三个方面给出了详细的产品信息。网友口碑已经成了大家在消费时第一参考依据，一淘在网友评价上以打分的方式给出了网友对该产品的评价，是“值得购买”、“还可以”还是“一般”，同时买家还可以点击进入网友的详细评论。然后是从一淘角度以关键词的方式对该商品的评价，最后是详细的产品信息。

      一淘的产品信息非常具有特色，在数码产品上，一淘对产品价格分别给出了全国联保和店铺三包两种价格，其实就是我们所说的“行货”与“水货”的价格区别。然后是商品的周销量以及卖家总数，接下来还可以看到商品在手机类目中的排行。同时，一淘抓取了商品的详细参数以及评测等内容，让网友省去了四处找产品评测文章的麻烦。

      对于“菜鸟”极别的买家而言，一淘的导购信息足够全面和专业，能够让其很方面的找到自己想要的商品信息。同时对于记者、业内人士、专业玩家这样的人士，一淘也能提供最全面的信息，成为其进行商品选购时的重要参考。

 

      动态信息为买家提供更多决策依据

      在“商品”栏目下还有两个特色标签——“最近热卖”（见图3）和“边搜边买” （见图4）。最近热卖展示的则是根据网友搜索的商品关键词，为网友提供本周内热销的商家信息。从笔者点击进入这些商家店铺后的感受来看，一淘给出的四个商家很有可能是分别按照销量、信誉度、服务质量等维度进行的推荐。

      在“边搜边买”标签下，可以了解搜索“诺基亚E71”的网友最近购买了哪些商品，这个就不只是网友搜索的商品关键词了，还包括该商品的周边产品。如笔者在搜索“诺基亚E71”后，分别给出了“E71X”、数据线、手机套几个相关商品的推荐，这些都极大帮助用户在购买时了解到更多商品的信息，让用户不至于在买到产品后还忽略了相关配套产品的配备。

      全方位文本信息让买家知道更多

      在搜索结果网页下方的其它模块——“资讯”、“论坛帖子”、“问答”、“网页”、“图片”等领域则能够从多方位去展示关于“诺基亚E71”的各类文本信息。值得一提的是在问答信息中，一淘用金牌标识出了最佳答案，这能够为网友省去不少寻找信息参考的麻烦。

      不过总的来看，在资讯、论坛、问答等文本搜索的体验上，资讯内容定义似乎不够清晰，其抓取的内容也不购有吸引力。另外每次搜索一淘都给这些信息提供了四条结果，笔者个人感觉既然是以商品搜索为主，就需要展示更多商品信息，而这些文本内容各提供四条略显得有些繁杂，其实有两三条信息就已经足够。
      通过体验可以发现，虽然是刚刚起步，一淘已经初具“一站式导购”的特色，尤其是在商品栏目的各项子功能及细节上表演得尤为出色，其专业性也应该足够能够满足网络买家们挑剔的需求。当然也有些地方需要完成，如文本信息略显繁杂，商品横向比较上可以更加宽泛，如在搜索“诺基亚E71”时要是能把其周边相似有竞争力的商品拿出来比较优劣，就能为用户提供更多比较选择了。当然，听说一淘未来还将收录全网商品搜索结果，对此笔者也拭目以待。