开办营销学院 百度深耕搜索营销

一个产业步入成熟期的标志，往往是产业中链条分工的明细化，环环相扣。对于中国网络营销产业来说，这种趋势正在加速显现。

这段时间，全球最大的中文搜索引擎百度正在酝酿一件大事——成立一个“百度营销学院”，在全国范围内培养搜索营销专业人才。

在很多业内人士看来，这或许将成为营销产业升级的一个标志性事件。搜索引擎办教育，事实上，这种“不务正业”恰好是产业变革期状态的一种映射，显然，搜索营销正在从一个新生事物变得成熟起来，而在这一过程中，作为产业巨鳄的百度，自然充当了“火车头”的角色。

据统计，目前中国至少需要100万专职搜索营销人才。在百度的勾画中，其中大部分人才将或多或少与其构建的培训体系有关，一所网络营销行业的“黄埔军校”呼之欲出。

“百度将带领中国搜索营销市场从孵化期转入成长期”，百度商业运营副总裁沈皓瑜表示，百度将扎根搜索营销，完成服务的转型和升级，为中国企业提供营销策略支持。

由“挖角”引发的计划

进入2009年，金融危机还在深化，裁员之声不绝于耳，但在百度公司，针对客服部的“挖角”事件却频频发生。据透露，他们都是被服务的企业客户“挖”走，负责新筹建的网络营销部门或者搜索营销部门。

实际上，想“挖”搜索营销人才的企业不计其数。算一笔帐，根据百度财报显示，目前百度有接近30万活跃搜索营销客户，平均每个客户需要2至3个受过专业训练的搜索营销人才，而实际的数字可能要高得多。据了解，一个成熟的百度推广客户，动辄数十人的搜索营销团队规模并不少见。

显然，搜索营销的高速发展已经被人力资源的匮乏扯了后腿，企业对搜索营销专业人才的需求出现井喷。这便是百度发起营销学院的出发点。

据沈皓瑜介绍，百度营销学院主要进行有关搜索营销关键词价值分析，营销效果转化跟踪，访客行为分析，在线销售运营管理的课程教育。将分为在线和线下两部分，线下部分则由百度与各地大专院校和社会化职业培训机构合作。实际上，在网络营销最发达的美国，搜索营销作为一个新兴领域，已经得到了高度重视，演变成一门涵盖计算机、经济学、营销学的交叉学科。

北师大首期试水火爆

尽管尚未正式公布，百度营销学院实际上已经完成了它的一次试水——5月底，百度联合中国发展基金会在北师大开办了首期搜索营销培训课程，这也是“网络经济创造百万新就业”计划的一部分。

据了解，这次培训选择了50余名毕业生，开设了为期一周的课程，课程不仅包括了网络的商业特征、网民搜索行为分析等宏观理论，又有搜索营销管理平台的使用、相关技巧等微观操作实战。为了适应高校学生的学习模式，百度特别为学子们重新梳理和量身定制的搜索营销课程，除了分析百度搜索推广产品的特性外，还整合大量的实战案例，提高学生的实战和创新能力。

提及这次试水，沈皓瑜用了3个“没想到”， “报名踊跃没想到”、“学员对课程的投入程度没想到”、“企业招聘的积极性没想到”。最夸张的是，培训还没有结束，北师大学生就业指导中心就已经接到了多家企业要求选聘学员的电话。

业内人士分析，由百度来发起营销学院有三大优势：其一，搜索营销是一种注重实战的专业课程，通过8年的搜索营销积累，百度积累了大量的案例和经验;其二，百度遍布全国的营销网络，将让培训的落地实施得到保障;其三，百度拥有数十万企业客户，学院培养的人才将更好地满足他们的需求，同时也能增强学员的就业竞争力，实现多方共赢。

百度深耕搜索营销

经过多年的积累，中国搜索营销产业已经发展到了一个新阶段。据统计，8年前，听过“搜索引擎营销”这个词的企业主不到1%;8年后，使用过搜索引擎的企业占到了54.5%，金融危机期间，更是有高达91%的搜索推广企业仍然选择加大或者维持搜索引擎的投入，这一比例远远高于受访企业对其他推广方式的认可度。

或许更应该在这一大背景下审视百度创建营销学院的意图，搜索营销的产业升级必然对产业链的每个环节提出了更高、更专业的要求，不管是对于企业、对于百度、或者是从业人员。

此前不久，百度对外正式推出了其新一代推广服务管理平台—搜索推广专业版。通过此系统，百度提供了更多的更多可管理的推广位以及更多可推广的关键词，与此同时也完善了管理体系，多方位的数据统计报告、账户分析工具能够帮助企业随时监控推广效果，调整推广策略，而新系统显然需要企业对搜索营销的认知和操作水平有更大的提升，更多的有效参与才能将效果发挥到更大。

对于百度，同样面临着服务的升级转型。在搜索营销发展的早期，百度的客服事无巨细，甚至连企业网站的建立细节都会“插上一脚”，包括提醒出差在外的企业主及时看留言板上的访客留言。而搜索推广专业版上线后，百度的客服将从事无巨细的服务型向策略型的营销顾问转型，工作的重心将放在深入了解企业的行业特征和销售特色上，帮助企业制定全套的搜索营销解决方案。

沈皓瑜给记者举了个例子，百度搜索推广专业版中提供了关键词的统计报告，在百度客服的提醒下，一家“十字绣”企业从统计中发现来自湖北的点击量最高，于是迅速针对湖北市场进行部署，很快就发展了不少加盟客户。

从百度搜索推广专业版的发布，到北师大首发搜索营销培训，再到百度营销学院的启动，种种迹象都在印证一个事实：搜索营销产业正在发生变革，从业余到专业，从粗放到精细，从依附传统营销到独立门户……