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北京时间4月22日消息:据国外媒体报道,美国eBay计划学习中国的淘宝网,推出卖家认证分级计划,从而提高消费者信心。 eBay这一计划还在初步阶段,目前正在对一部分用户进行调查。 根据设想,eBay将在每个卖家的名字旁,列出他的认证等级,并标注他的服务质量承诺。 eBay设计的图案显示,卖家名字旁可能增加一个图标,上面标准“认证卖家”或是“eBay Powerseller”。质量承诺文字包括“执行eBay最高等级的客户服务标准;两个工作日之内送货;拥有99%的买家满意度。” eBay目前正在向用户征求意见,依据哪些标准对于卖家进行考核认证,然后标注分类等级状态。 另外,eBay一些卖家也认为,应该对买家同样推出认证分类制度,这样可以防止那些曾经进行购物诈骗的人欺骗其他卖家。 |