搜索引擎曝黑幕遭遇信任危机

百度因涉嫌收取300万元保护费而屏蔽三鹿负面新闻，被卷入震惊全国的“三鹿问题奶粉”事件之中。搜索引擎的公正性遭遇到空前的信任危机。

2008年9月12日，一则《三鹿集团公关解决方案建议》的电子扫描版出现在天涯社区。

在这份“公关解决方案建议”中，代理三鹿集团公关业务的北京涛澜通略广告公司称三鹿应“与‘百度’搜索引擎媒体合作，拿到新闻话语权……在此事还未大肆曝光的特殊时期，尽快与其签订300万的框架协议……小网站的恶意报道均可被删除”。

消息一经传出，立即在互联网上炸开了锅。迫于压力，13日，百度公开承认先后在9日、12日接到北京涛澜通略广告公司两次致电要求屏蔽负面新闻，但“我们从未答应”。

据了解，搜索服务原则上不会删除新闻链接，但如果网站收到律师函或者与事实严重不符合的，综合考虑后会进行人工处理。业内均传，近年来，某搜索引擎巨头就不断刻意进行人工处理，通过各种方式屏蔽网站和负面新闻，以此来推动其竞价排名的推广。对此，该公司矢口否认。

赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心咨询师危贵川表示， “当下，搜索引擎已经由营销方式上升为社会大众获取信息的重要渠道，竞价排名这种模式势必收到是否公正、客观的质疑。如果为了金钱利益，利用搜索引擎来删除负面信息、控制社会舆论和批评，必然导致商业利益腐蚀社会公正、引起社会失范。 ”

在业界评论家看来，如果国内搜索控制舆论没有相关的法律法规来制裁，总有一天，网络自由也将会沦为资本的附属品。