屏蔽百度 淘宝“挥刀自宫”欲收费

【驱动中国 评论】近日，号称中国最大的C2C电子商务平台淘宝咬咬牙“挥刀自宫”，用一纸代码将百度蜘蛛爬虫据之门外，放弃了百度每天免费为其带来的上千万流量。在业界惊呼马云“冲动”，“幼稚”的同时，淘宝的行动却隐藏着一个更大的阴谋。在整个阿里巴巴系瑟缩的漫长“冬天”里，马云可能被迫将手伸向淘宝这朵还是含苞待放的花骨朵，将淘宝若干年前酝酿的向用户收费策略死灰复燃，以获得整个集团层面现金流的支持。

闭关锁国 店大欺客

用“闭关锁国“这个成语来形容淘宝屏蔽百度蜘蛛爬虫事件，应该最贴切不过了。按道理来说，淘宝只是提供了一个平台，来为商户推广商品，用户找到商品提供便利。无论对商户来说，还是对用户来说，如果能在更多的入口看到相关商品信息，淘宝这个平台，对他们的作用和价值越大，但另一方面，随着信息更透明，淘宝对商户和用户的垄断和控制力也就更小。屏蔽百度，采用闭关锁国的策略，就是非常明显的牺牲商户利益，换取淘宝垄断权力的行为。

淘宝屏蔽百度的消息甫一传出，业界知名博客、著名IT社区Donews创始人刘韧即向淘宝抛出质疑：淘宝真的大到了可以无视店主利益，可以店大欺客了？他举例，在美国，eBay虽然也想压制GoogleC2C，但eBay不敢屏蔽Google，是不敢损害店主利益，不敢得罪店主。为什么淘宝在中国，就敢这样蛮横呢？刘韧分析，究其本质，归根到底是商业利益使然。屏蔽百度，应该是淘宝加强垄断，重启用户收费策略的前奏。

这个冬天有点冷

淘宝闭关锁国之时，正值阿里寒冬最冰冷刺骨之际。目前，阿里集团下属B2B业务阿里巴巴股票已经跌到历史最低时期，近期股价一直在10块港币上下徘徊，远低于几个月前13.8元港币的发行价。更加令人担忧的是，由于阿里巴巴B2B业务模式普遍不被人看好，阿里巴巴股价几乎不可能回到IPO头几个星期的30-40港元高位，这只套牢了无数股民的“港版中石油”已经令阿里巴巴和马云的声誉跌倒了谷底。

B2B业务尽管处于“僵冷期”，但其无论如何，还是阿里巴巴集团整个业务架构中的“现金牛”，反观阿里巴巴最有价值的“潜力股”淘宝，虽然投资者普遍看好，用户流量很高，但其却一只目前还不会下蛋的鸡，更让阿里巴巴头疼的事，要把这只“鸡”养好，每个季度需要投入数千万人民币的成本。阿里的其他业务发展顺利也罢，在冬天快冻僵了的时候，究竟是继续等着收金蛋，还是先将鸡宰了吃暖暖身子骨，这是摆在马云和其他阿里巴巴决策者面前最大的难题。

而随着淘宝的闭关锁国政策，很明显阿里巴巴选择了后者。

淘宝信用度不等于百度搜索

日前，淘宝网推出了第三期消费者保障计划，最有争议的一条就是屏蔽搜索引擎。对此，淘宝网表示：通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽，可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任，避免诚信商家被上述行为打击、株连;从而实现鼓励优秀卖家，让坏的商家无所遁形、无利可图，创造出一个真正诚信的购物空间。

此前，已经有媒体称淘宝开始屏蔽百度，而此次淘宝不仅仅屏蔽了百度，还屏蔽了Google。姑且抛开谁对谁错的争议，不妨站在网购用户的立场来思考淘宝屏蔽百度这一事件。对于消费者而言，淘宝的信用度和百度，你信哪个度?

网购的最大障碍还是诚信，诸如支付宝这样的第三方支付工具，解决了支付诚信问题。可是，哪家网店在经营上更有诚信，这一问题至今仍然靠诚信度来解决。在淘宝这个购物平台上，网店的诚信度是用“卖家信用”这个指标来衡量的。举个例子来说，一家网店的“专家信用”积分是7286，该用户会拥有五个钻石，很多买家习惯的称其为五钻卖家。钻石数量越高，诚信度也越高，诚信积分也越高。用户在淘宝购物时，通常会选择钻石数量高，诚信积分高的卖家。

在易趣和腾讯拍拍等网络购物平台上，网店的诚信用也是用诸如积分这样的形式来衡量的。经历了多年的发展，信用度已经成为用户选择网购商家的一个重要参数。正因于此，在淘宝、腾讯拍拍和易趣等平台购物时，搜索引擎才会被遗忘在一个荒废的角落。

经历了几年的发展之后，网购平台的规模越来越大，商品种类也越来越多。为了方便网购用户，淘宝和腾讯拍拍平台都推出了商品搜索功能。而一些网购商家，为了扩大自己网店的知名度和影响力，开始在百度和Google等搜索引擎中投放了竞价广告。这样，在百度投放了竞价广告的网店就会出现在搜索结果中。对于网购用户来说，用户并不清楚搜索引擎的竞价排名规则，只是觉得排名越靠前的网店，信用度也相对较好，结果致使一些用户上当受骗。更重要的是，百度曾经人为干预竞价排名结果已经是人人皆知的事实，因此，搜索引擎的竞价排名已经不可信。

为了维护消费者的权益，淘宝推出了一系列的政策，“全额赔付”、“7天无理由退换货”。每一个政策，都是最大限度的维护消费者的权益。不可否认，此次屏蔽搜索引擎，从一定程度上可以保护消费者的权益。

事实上，用户在淘宝、腾讯拍拍等网购平台购物时，绝大多数用户已经不再使用搜索引擎查找商品，更不会用百度来评价网店店主的诚信。原因非常简单，用户非常清楚，淘宝的信用度和百度，信用度更可靠。与其屏蔽搜索引擎引来一场争议，不如将是否屏蔽搜索引擎的权利交给用户，这样更具说服力。